Privacybeleid

Risha | Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

Bij Risha zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en transparantie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan. Dit privacybeleid legt onze werkwijze uit in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse, Belgische en Europese privacywetgeving (waaronder de AVG/GDPR). Wij verkopen aan consumenten in Nederland en België.

1. Wie wij zijn

Risha is een online winkel, geëxploiteerd door ABI Galaxy (KvK-nummer: 88473198), geregistreerd in Nederland. Ons correspondentieadres is Keurenplein 41, 1069 CD Amsterdam, Nederland. Al onze bedrijfsactiviteiten vallen onder het toepasselijke Nederlandse of Belgische consumentenrecht en de toepasselijke privacyregelgeving.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Contact- & identiteitsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en bezorg- en factuuradres

Order- & transactiegegevens: Bestelde producten, bestelgeschiedenis en betalingsbevestigingen (Let op: Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op. Deze worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider.)

Technische & gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype en -versie, bezochte pagina's, datum en tijdstip van bezoek, en verwijzende websites of advertenties

3. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Rechtstreeks van u: bij het plaatsen van bestellingen, het aanmaken van een account, het aanmelden voor nieuwsbrieven of het opnemen van contact met ons Automatisch: via cookies en trackingtechnologieën wanneer u onze website bezoekt Van derden: bijv. betalingsdienstaanbieders of advertentieplatforms zoals Google Ads

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Om uw bestellingen te verwerken, af te handelen en te bezorgen Om klantenservice te bieden en binnen 24 uur te reageren op uw vragen Om fraude te voorkomen en de veiligheid van transacties te waarborgen Om onze website en uw winkelervaring te verbeteren Om relevante advertenties te tonen (bijv. via Google Ads) en de effectiviteit hiervan te meten Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)

5. Delen van uw gegevens

6. Cookies & trackingtechnologieën

Noodzakelijke cookies: voor basisfuncties (bijv. winkelwagen) Analytische cookies: om het gebruik te evalueren (bijv. Google Analytics) Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties en campagnemeting

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken.

7. Betalingsbeveiliging

Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments.

Wij gebruiken SSL-encryptie om uw gegevens tijdens verzending te beschermen. Onze systemen voldoen aan de PCI-DSS-normen, en wij slaan geen gevoelige betalingsgegevens op onze servers op.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is om onze diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Ordergegevens worden over het algemeen tot 10 jaar bewaard, in overeenstemming met de wettelijke bewaarplicht.

9. Uw rechten

Recht op inzage in uw opgeslagen gegevens Recht op correctie van onjuiste gegevens Recht op verwijdering van uw gegevens (waar wettelijk toegestaan) Recht op beperking van de verwerking Recht op overdraagbaarheid van gegevens Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens; in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: contact@risha.nl. Wij verwerken verzoeken doorgaans binnen 30 dagen.

10. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien ons bedrijf samenwerkt met internationale dienstverleners, kunnen uw gegevens buiten Nederland en de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat alle gegevensoverdrachten voldoen aan de toepasselijke privacyregelgeving en dat passende waarborgen aanwezig zijn.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling?

E-mail: contact@risha.nl
Telefoon: +31644678464
Reactietijd: Binnen 24 uur
Retouradres: Raasdorperweg 44, 1175 KW Lijnden, Nederland

Handelsnaam: Risha
Rechtspersoon: ABI Galaxy
KvK-nummer: 88473198
BTW-nummer: NL004617309B62
Correspondentieadres:
Spreeuwenweg 35, 7331 GV Apeldoorn, Nederland
(Stuur hier geen retourzendingen naartoe)

Wij verkopen uitsluitend aan consumenten in Nederland; onze overeenkomsten vallen daarom onder het Nederlands consumentenrecht.

MAANDAG - VRIJDAG / 9:00 - 18:00 uur (GMT +1/Amsterdam)