Verzendbeleid
Last updated: 29 juli 2026
Bij Risha doen we er alles aan om uw bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk te bezorgen. Dit verzendbeleid beschrijft onze procedures, levertijden en kosten voor alle bestellingen binnen Nederland en België. Wij verkopen aan consumenten in Nederland en België; alle transacties vallen daarom onder het toepasselijke Nederlandse of Belgische consumentenrecht.
1. Gratis verzending binnen Nederland en België
Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.
Geen minimale bestelwaarde vereist Geen verborgen behandelings- of verzendkosten De prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven, is de definitieve prijs
2. Verzendgebieden
Wij bezorgen uitsluitend op residentiële en zakelijke adressen binnen Nederland en België.
Op dit moment bezorgen wij niet naar:
Internationale adressen buiten Nederland en België Postbussen, pakketautomaten of vergelijkbare bezorgopties Pakketdoorstuurdiensten of externe logistieke centra
3. Verwerking & verzendgereedmaking
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).
Bestel-afkaptijd: 17:00 uur (GMT+1) Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Orderbevestiging: U ontvangt direct na aankoop een orderbevestiging per e-mail Na verzending ontvangt u een verzendbevestiging met trackinginformatie
4. Geschatte levertijden
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners. De volgende levertijden zijn van toepassing:
| Fase | Geschatte duur |
|---|---|
| Verwerking | 1–3 werkdagen |
| Verzending (Standaard) | 6–12 werkdagen |
| Totale levertijd | 7–15 werkdagen |
Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van regio (bijv. stedelijk of landelijk gebied), seizoensgebonden vertragingen of logistieke factoren.
5. Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met:
Een trackingnummer Een link om uw zending te volgen
Houd er rekening mee dat het 24–48 uur kan duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
6. Douane, invoerrechten & belastingen
Aangezien Nederland en België beide deel uitmaken van de Europese Unie, zijn er voor bestellingen tussen deze landen geen douaneformaliteiten, invoerrechten of douanekosten van toepassing.
7. Leveringsproblemen & beschadigde artikelen
Bestelling niet ontvangen: Als uw bestelling niet binnen 15 werkdagen is aangekomen, neem dan contact met ons op via: contact@risha.nl Wij controleren de status van uw levering en nemen binnen 24 uur contact met u op.
Beschadigde levering: Als een artikel beschadigd aankomt, stuur ons dan direct:
Een foto van het product Een foto van de verpakking
Wij zorgen voor een gratis vervanging. In de meeste gevallen is geen retourzending vereist.
Onjuist afleveradres: Zorg ervoor dat uw adres correct is ingevoerd. Wijzigingen zijn niet meer mogelijk zodra de bestelling is verzonden.
Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten over dit beleid of uw bestelling kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: contact@risha.nl
Telefoon: +31644678464
Reactietijd: Binnen 24 uur
Retouradres: Raasdorperweg 44, 1175 KW Lijnden, Nederland
Handelsnaam: Risha
Rechtspersoon: ABI Galaxy
KvK-nummer: 88473198
BTW-nummer: NL004617309B62
Correspondentieadres:
Spreeuwenweg 35, 7331 GV Apeldoorn, Nederland
(Stuur hier geen retourzendingen naartoe)
Wij verkopen uitsluitend aan consumenten in Nederland; onze overeenkomsten vallen daarom onder het Nederlands consumentenrecht.
MAANDAG - VRIJDAG / 9:00 - 18:00 uur (GMT +1/Amsterdam)